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提升自我,只為更好服務
潛能集訓營在振奮人心的宣誓中正式拉開帷幕。參加集訓營的家人們著裝整齊,精神飽滿;集體宣誓,達成高度一致的目標意識的同時,展現(xiàn)出了源生堂專業(yè)、積極、自信的精神面貌。
集訓營為家人們提供了學習、積累基地。通過加強家人們對源生堂本草養(yǎng)發(fā)理論知識、服務內(nèi)容培訓,并進行實戰(zhàn)演練,引導每位家人發(fā)現(xiàn)自我、激發(fā)潛能。每一位源生堂家人都保持高度集中的精神聽講、做筆記,積極回答老師提出的問題,踴躍參與互動、實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。課堂幽默風趣,氣氛融洽。家人們積極務實自己的知識基礎,促進自身不斷豐富和積累專業(yè)知識,提升自己知識、技術的專業(yè)水平,為顧客帶去更好的服務質量和消費體驗。
沒有正確的認知,就容易失去方向。源生堂始終以高質、專業(yè)、健康的服務質量水平為消費者帶來優(yōu)質的服務體驗,所以,定期為家人們提供知識培訓,豐富理論基礎,不斷提高家人們運用專業(yè)知識理論指導自己在實踐中為顧客服務的水平,為顧客帶去精準養(yǎng)發(fā)、養(yǎng)生內(nèi)涵和服務。
知行結合,傳遞健康理念
潛能集訓營戶外拓展所有家人,根據(jù)不同的分組情況去到不同的會場進行拓展實踐。家人們著裝統(tǒng)一,精神抖擻,走出門店,將源生堂本草養(yǎng)發(fā)知識帶給更多的人。“你知道什么樣的洗護對頭發(fā)是有害的嗎?”“你了解什么是本草養(yǎng)發(fā)嗎?”“健康養(yǎng)發(fā)與自己的養(yǎng)生有什么關系,對養(yǎng)生有什么影響,你了解過嗎?”家人們在拓展過程中,遇見人民警察、個體戶老板、教練等不同職業(yè)類型的人,秉承源生堂陽光積極的心態(tài)和專業(yè)的服務態(tài)度為他們科普頭皮護理、健康生活方式的內(nèi)涵,并都獲得一致認可。紛紛與拓展人員購買會員卡,以便更好養(yǎng)護自己的頭發(fā)。
在實踐中進步,在拓展中發(fā)展,源生堂不僅關注每一位家人的成長,重視每一位奮斗者,展現(xiàn)了以奮斗者為本的管理理念;更關注每一位顧客在生活中能享受到健康養(yǎng)發(fā)、健康養(yǎng)生的機會,并始終堅持民族本草養(yǎng)發(fā),為人們打造健康生活為發(fā)展理念。
乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。此次潛能集訓營的開展從理論到實踐,增強了每一位養(yǎng)發(fā)顧問的專業(yè)服務意識;源生堂的健康養(yǎng)發(fā)理念,也得到了越來越多人的認可。